Os eletrônicos já fazem parte da nossa rotina! Hoje eles são grandes ferramentas para o comprimento de diversas tarefas em nosso dia a dia. Como em todos os produtos as falhas e defeitos são passíveis de acontecer, e quando chega-se a esse ponto, contar com um suporte eficiente faz toda a diferença. Confira os contatos do Suporte Técnico Qbex:
É para isso que a Qbex se esforça para manter canais de atendimento ao cliente nas mais diversas plataformas, zelando sempre pela velocidade na resposta, e pela solução dos problemas apresentados por seus clientes. A seguir você irá saber como entrar em contato com a Qbex e resolver qualquer problema com um de seus equipamentos.
Suporte Técnico Qbex
Aqui você poderá enviar a sua mensagem para a empresa após preencher um pequeno formulário, e terá as respostas às suas solicitações e encaminhamentos necessários enviados para seu endereço de e-mail.
Para facilitar esse contato e tornar o atendimento mais veloz, a Qbex incentiva que os consumidores cadastrem seus produtos no site, logo após a compra, para isso, é preciso preencher um formulário de registro, contendo os seguintes dados:
-Nome Completo
-CPF
-E-mail
-Estado
-Cidade
-CEP
-Modelo do produto:
*Desktop
*Smartphone
*Netbook
*Notebook
*Tablet
*Ultrabook
-Modelo do produto
-Serial do produto
-IMEI
Telefone Qbex – SAC
O Serviço de Atendimento ao Cliente da Qbx também procura manter a mesma eficiência. Para isso atende em elo menos 3 canais de contato. O primeiro através do e-mail e Nº do Ticket, que auxiliam na busca por atendimentos anteriores do site.
Além disso, nos horários das 08:00h às 17:00h, em dias úteis (segunda a sexta-feira) o consumidor pode entrar em um chat online com um dos atendentes da Qbex, e assim obter mais informações ou reportar um problema com seu equipamento.
A alternativa mais comum continua sendo a ligação telefônica, e a Qbex computadores disponibiliza as seguintes linhas: 3003 – 2900(Capitais); 0800 722 9029 (Demais Localidades).
Assistencia Técnica Qbex celular
Se o assunto em questão for referente a assistência técnica Qbex, o contato pode ser otimizado, ligando diretamente para o atendimento de sua região. Os números se encontram no site da Qbex e estão reproduzidos a seguir:
-São Paulo (11) 3230.2111
-Rio de Janeiro (21) 3812.8444
-Espírito Santo (27) 3180.0596
-Minas Gerais (31) 4042.0060
-Paraná (41) 3180.0381
-Santa Catarina (48) 3181.0220
-Rio Grande do Sul (53) 3035.0144
-Bahia (71) 4042.0046
-Pernambuco (81) 3771.0712
-Ceará (85) 3771.8279
-Garantia Qbex
A compra de um produto da Qbex dá direito a garantia pelo período de 1 ano exceto para periféricos como: Teclado, Mouse, Cd de Drivers, Caixa de Som de Desktops, e Cabo A/C, Fonte e Baterias de Notebook e Netbook, para os quais a garantia é restringida a 90 dias a partir da data da compra registrada em Nota Fiscal. Caso tenha dúvidas técnicas sobre algum problema com seu produto, você também pode entrar em contato com o Suporte Técnico Qbex pelo chat online.
