Se você precisa de alguma ajuda com seus produtos Brother e quer contatar a assistência técnica Brother Brasil, te mostraremos todas as opções disponíveis para você resolver seu problema de forma fácil e rápida.
A Brother é uma empresa japonesa que produz uma grande variedade de produtos, sendo que suas produções mais populares são máquinas de costura, impressoras multifuncionais e etiquetadores.
Ela foi fundada em 1908 e hoje está presente em diversos países dos mais diversos continentes possíveis, tornando-se uma das líderes de mercado seja em qual setor esteja atuando.
No Brasil a mais de 42 anos, um dos maiores orgulhos da empresa é seu serviço de pós-venda e suporte técnico.
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Suporte Técnico Brother Brasil
Antes de solicitar suporte técnico, confira se a companhia não oferece algum tipo de tutorial ou resposta para o problema em seu site oficial.
Clique em “Suporte”, disponível no menu superior da página, e você será redirecionado para a central de suporte técnico online dos produtos Brother. Insira o código do modelo de seu produto ou procure-o pela lista disponível.
A página pedirá para você selecionar o grupo de seu produto, para depois escolher o modelo. Você irá para a página exclusiva dele, onde poderá fazer o download de programas úteis, como o software original da marca, as atualizações de firmware de sua máquina, manuais do usuário e muito mais.
Além da área de downloads, está disponível também uma sessão de perguntas e respostas frequentes, tirando aquelas dúvidas mais comuns entre os usuários de um produto em especifico. Lembre-se de checar essa sessão, pois seu problema pode ter uma solução rápida que não necessita de contato direto com a empresa.
Chat online Brother Brasil
Caso você já tenha explorado as opções acima e não tenha encontrado uma solução satisfatória, retorne para a página de suporte da Brother Brasil.
O atendimento via chat está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h. Caso precise entrar em contato fora desse horário, abra um chamado online.
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Assistência Técnica Brother Brasil
Você também poderá entrar em contato com a empresa via telefone, no mesmo horário do chat, pelo número (11) 2256 – 9110. Fique atento, pois a ligação não é gratuita.
Caso prefira, você pode se dirigir a uma assistência técnica autorizada. Para isso, faça uma pesquisa dos endereços na página de Suporte Brother Brasil citada acima.
