Para quem não sabe, a SPTrans é a entidade responsável por todo o transporte público (por ônibus) da cidade de São Paulo. Isto é, por mais que as linhas sejam operadas por empresas concessionárias, é a referida empresa que monitora tudo e, por esse motivo, a empresa acaba se tornando muito importante para todos aqueles que dependem das linhas de ônibus.
Assim, resolvemos apresentar a SPTrans e os serviços oferecidos por ela com o intuito de garantir a satisfação dos usuários de ônibus na cidade de São Paulo. Desse modo, você poderá saber como contatar a empresa e como encontrar as informações que precisar sobre os mais variados assuntos.
Sptrans
Como dissemos, a SPTrans é um dos nomes mais conhecidos entre os usuários de ônibus na cidade de São Paulo. Afinal, como a grande responsável pelos transportes nessa modalidade, sua presença se torna marcante em diversos momentos, especialmente, nos assuntos relacionados à emissão dos bilhetes únicos e à aquisição de gratuidades.
Obviamente, por toda a importância da empresa e sua abrangência, é quase obrigatório disponibilizar uma série de canais de atendimento para todos os usuários. Felizmente, nesse sentido, as opções não faltam.
Telefone Sptrans
Para começar, através do telefone SPTrans, os usuários poderão entrar em contato com a entidade para retirar todas as dúvidas e, é claro, obter o conhecimento necessário acerca das formas de proceder nas mais variadas situações.
Para tanto, a empresa disponibiliza o número 156 como uma central de atendimento, que filtra todas as informações e encaminha o usuário para os setores capazes de atender às necessidades de cada um, de uma forma extremamente rápida e eficiente. Além disso, é através desse canal que os usuários podem registrar reclamações e sugestões.
Loja virtual Sptrans
Outro serviço muito utilizado e procurado pelos usuários é a Loja Virtual SPTrans. Isto é, uma área no site da empresa em que os usuários podem realizar a compra de créditos, monitorar as recargas e fazer outras solicitações.
Dividida de acordo com o tipo de usuário, a loja virtual oferece soluções rápidas para a compra de créditos avulsos ou mensais. Além disso, através da loja, estudantes e professores podem requerer seus cartões especiais, acompanhar pedidos e muito mais.
Por fim, a loja virtual também é utilizada por empregadores durante o processo de recarga e gerenciamento dos cartões de vale transporte que são oferecidos aos funcionários. E claro, seja qual for o processo, tudo é orientado por guias passo a passo e outras informações importantes.
Cadastro Sptrans
Como pôde perceber, a SPTrans disponibiliza uma série de serviços online para os usuários. Logo, para poder acessar todas essas informações e realizar os mais diversos procedimentos, é necessário realizar um cadastro inicial a fim de obter um login e uma senha.
Em muitas áreas do site, será possível encontrar diversos links para a página de cadastro. Mesmo assim, confira o passo a passo:
- Ao chegar na “área de cadastro”, insira os dados solicitados;
- Na opção “Termo de Aceite”, selecione “concordo”;
- Depois, bastará seguir todas as etapas e realizar as devidas confirmações, através do email.
