Fundada em 1965, a Embratel é uma das maiores empresas no segmento de telecomunicações do Brasil, fazendo parte também do grupo América Móvil, que é líder de mercado desse segmento na América Latina. Confira o telefone do suporte técnico Embratel:
Além dos serviços clássicos de voz (telefonia local, longa distância nacional ou internacional), a Embratel também oferece mobilidade, data center, Internet, telepresença, cloud computing, transmissão de dados, soluções via satélite e muito mais.
Conhecida por seu slogan “Faz um 21”, a empresa está no mercado há mais de 50 anos e já patrocinou diversos eventos de grande porte, como por exemplo os Jogos Olímpicos Rio 2016.
Se você é cliente da Embratel e precisa de suporte técnico, tem uma dúvida, crítica ou sugestão, aprenda como entrar em contato com a empresa por seus diferentes canais de atendimento.
Suporte Técnico Embratel
Por ser responsável por diversas marcas e atender os mais diferentes tipos de clientes, pessoas físicas e jurídicas, a Embratel conta com canais de atendimentos exclusivos para cada situação.
No site oficial da Embratel, clique em Atendimento, localizado na parte superior da página, embaixo dos ícones das redes sociais oficiais da empresa. Um novo menu aparecerá e, a partir dele, selecione a opção que mais combina com você.
Caso já seja cliente, clique em Espaço Cliente, abrindo uma nova página com diversas opções.
Na área inferior da página, você terá acesso aos principais telefones da empresa. Confira alguns:
- Atendimento Embratel: 103 21
- Embratel Cloud: 0800 772 56 83
- Médias Empresas: 0800 721 21 09
- Grandes Empresas: 0800 721 10 21
- Mobilidade Claro: *860, 0800 701 7120
- Atendimento ao deficiente auditivo e da fala: 0800 970 2150
Leia mais: Suporte Técnico Getnet – Telefone 0800
Central de Atendimento Embratel
Caso prefira se comunicar via e-mail, clique em “Faz um 21” na barra superior da página. A página exclusiva para pessoas físicas será aberta, e por lá clique em Atendimento. Nessa página, você pode selecionar o assunto que deseja tratar, como cancelamentos, sugestões, reclamações, entre outras opções.
Ao selecionar a opção de suporte técnico, por exemplo, você será redirecionado para um formulário. Preencha-o com seus dados e escreva sua mensagem, depois é só esperar o contato da empresa.
Como falar com a Embratel
Você também pode se comunicar com a Embratel via correspondência. Confira o endereço:
Empresa Brasileira de Telecomunicações – Embratel
Caixa postal: 2586
CEP: 20010-957
Rio de Janeiro – RJ
Porém, a melhor forma de contato continua sendo via telefone, a partir do número 103 21. Seja qual for sua necessidade, a comunicação do suporte técnico Embratel via telefone costuma ser a mais instantânea e eficiente.
