Suporte HP Brasil – Telefone 0800

Conheça o Suporte HP Brasil – Telefone 0800, serviços, dúvidas sobre instalação, equipamentos e muito mais.

A HP possui diversos telefones de contato, 0800 ou não, dependendo da região e do tipo de assistência que se procura, desde conserto de equipamentos até informações de pré-vendas para empresas.

Para conferir qual número é o mais adequado para você, basta acessar o site da HP. A própria empresa montou uma tabela organizada para que o cliente confira qual contato é o mais adequado para ele.

Suporte online HP

A HP também oferece uma plataforma online de suporte técnico. Nela, o cliente pode identificar o produto que possui, usar de palavras-chave para fazer uma busca sobre seu problema e, às vezes, conseguir uma solução pelo próprio site, sem a necessidade de ligar para a assistência técnica. Para fazer uma consulta ao suporte online, basta acessar esse link: http://support.hp.com/br-pt/contact-hp

Além desse recurso, o site de HP também oferece um software computacional que auxilia o cliente a identificar o seu produto e arranjar possíveis soluções para seu problema. Não há a necessidade de procurar pelo nome ou número de série do produto; o programa já faz isso pelo cliente e, através de uma coleta de dados, identifica os produtos HP conectados ao computador. A coleta de dados de diagnóstico e solução oferecida pelo site da HP instala esse software no seu dispositivo Windows, permitindo, assim, que a HP detecte e colete dados sobre seus produtos HP ou Compaq para, assim, fornecer acesso rápido a informações de suporte e soluções. Mas atenção: essa ferramenta só funciona se instalada em um dispositivo Microsoft Windows, com sistemas operacionais Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10, e detectará computadores e impressoras HP. Fora dessas condições, o programa não funcionará.

Os dados coletados por esse software são: configurações do computador e/ou da impressora, descrição do dispositivo/driver, diagnósticos de hardware e software, fornecedor do computador, tinta e toner da impressora, sendo HP ou não, nome e número do produto, número de série do produto, número de páginas impressas pela impressora, porta de conexão, sistema operacional do dispositivo e a versão do navegador utilizada. Vale lembrar que os navegadores aceitos pelo dispositivo são apenas o Google Chrome 10+, Internet Explorer (IE) 10.0+ e Mozilla Firefox 3.6x, 12.0+.

Se, ainda assim, você preferir um atendimento presencial, mas encontrar dificuldades em achar um local confiável, você também pode consultar os locais de assistências técnicas autorizadas da HP mais próximos de você diretamente no site da HP: